Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio – Humidores.cl

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Los siguientes términos y condiciones son suscritos por VESCO SPA, con nombre de fantasía Humidores.cl, RUT 76.458.366-3, representada legalmente por Sebastián Abel Ceballos Salame, RUT 17.377.523-7, y Héctor Giuseppe Rivas VESCO, RUT 18.468.493-4. La empresa se encuentra debidamente constituida y registrada según la legislación vigente en Chile.

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Humidores.cl. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Humidores.cl. Ofrecemos este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al navegar por nuestro sitio y/o comprar nuestros productos, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los Términos de Servicio. Estos se aplican a todos los usuarios del sitio: visitantes, clientes, comerciantes y/o colaboradores.

Le recomendamos leer cuidadosamente estos Términos antes de utilizar el sitio. Si no está de acuerdo con ellos, no debe acceder al sitio ni usar sus servicios.

Humidores.cl opera bajo la plataforma de comercio electrónico Shopify Inc., que nos permite ofrecer y gestionar nuestras ventas online.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos términos, usted declara tener la mayoría de edad en su jurisdicción, o contar con autorización para que menores bajo su cuidado usen este sitio.

Está prohibido utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados. Tampoco debe violar leyes locales, como derechos de autor o marcas comerciales.

La violación de cualquiera de estos términos implicará la cancelación inmediata del acceso al servicio.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted acepta no reproducir, duplicar ni explotar ninguna parte del Servicio o sus contenidos sin autorización expresa.

El contenido puede transmitirse sin cifrado (excepto los datos de tarjetas, que siempre están cifrados). Los encabezados utilizados aquí se incluyen solo por conveniencia.

Este sitio está sujeto a la legislación de la República de Chile, incluyendo la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información en el sitio sea completa, precisa o actualizada. Toda la información se entrega con fines referenciales. Usted es responsable de verificar antes de tomar decisiones.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

Podemos modificar o discontinuar el Servicio sin previo aviso, sin asumir responsabilidad alguna.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS

Todos nuestros productos —incluyendo humidores, cortadores, encendedores, medidores de humedad y accesorios para cigarros— se ofrecen exclusivamente online. Pueden estar sujetos a disponibilidad limitada y se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

Nos esforzamos por mostrar fielmente los colores y detalles, aunque no podemos garantizar la fidelidad visual en cada dispositivo.

SECCIÓN 6 – INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos, especialmente si consideramos que pueden ser realizados por distribuidores o revendedores.

Usted se compromete a entregar datos precisos y actualizados para que podamos completar las transacciones y contactarlo en caso necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas externas, sin control ni responsabilidad por su uso. El uso es bajo su propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. No tenemos control sobre su contenido y no somos responsables por daños derivados del uso o compras en dichos sitios.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y COMUNICACIONES

Usted acepta que cualquier comentario, sugerencia o contenido que nos envíe puede ser utilizado por Humidores.cl sin obligación de confidencialidad o compensación.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, ilegal o que viole estos Términos.

Para consultas o reclamos:

📧 Correo: ventas@humidores.cl
📱 WhatsApp: +56 9 89303733
📍 Dirección tributaria (sin atención al público): Walker Martínez 2051, La Florida, Santiago.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de sus datos se rige por nuestra [Política de Privacidad].

SECCIÓN 11 – ERRORES U OMISIONES

Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos o inexactitudes en el sitio o el servicio, incluso después de que un pedido haya sido realizado.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales o no autorizadas.

  • Violar derechos de propiedad intelectual.

  • Introducir virus o malware.

  • Realizar fraude, spam o actividades abusivas.

SECCIÓN 13 – GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del sitio será libre de errores o interrupciones. El uso del Servicio es bajo su propio riesgo.

Humidores.cl no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos o ganancias derivadas del uso del sitio o sus productos.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Humidores.cl por cualquier incumplimiento de estos términos o violación de leyes o derechos de terceros.

SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD

Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto de los términos permanecerán vigentes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Podemos rescindir el acceso al Servicio en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos. Usted también puede darlo por terminado cuando lo desee.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Humidores.cl, reemplazando cualquier comunicación anterior.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

SECCIÓN 20 – CONTACTO

Dudas o consultas:
📧 ventas@humidores.cl

SECCIÓN 21 – CONDICIONES Y MEDIOS DE PAGO

Aceptamos pagos con:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Mercado Pago

Utilizamos cifrado SSL para proteger sus datos. No almacenamos información de tarjetas tras el pago.

Humidores.cl podrá realizar validaciones de seguridad en ciertos pedidos. Asegúrese de ingresar sus datos de contacto correctamente.

SECCIÓN 22 – USO DE COOKIES

En Humidores.cl utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y las ofertas que ves.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Estas permiten reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como recordar productos en tu carrito o iniciar sesión en tu cuenta.

  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por el sitio, para mejorar la velocidad, estructura y contenidos.

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